【7/6　追記】現在発生している不具合について

いつも「ドラゴンクエストモンスターズWANTED!」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
現在確認されている不具合について、お知らせ致します。


■指名手配になると、アプリが起動しなくなる件
最新バージョン(Ver.3.2.9)のアプリにて
特定の条件を満たした状態で指名手配され
他のユーザーから襲撃された場合
アプリ起動時にエラーが発生し
ゲームが起動できない不具合を確認しております。

この不具合への一時的な対応と致しまして
指名手配状態になっても、他のユーザーに
指名手配書が配布されない状態にさせて頂いております。

指名手配状態になった場合は、
一度、酒場のマスターに話しかけることで指名手配が解除され
魔物の迎撃待機状態が解除されるようにさせて頂いております。
そのため、迎撃待機状態に設定した魔物が24時間の間
クエスト等に派遣できない状態になることはございません。

現在、既にエラーが発生してしまっているお客様の解消方法の調査と
原因の究明を進めております。
進捗がありましたら、改めてご報告させて頂きます。

【7/6　追記】
現在、不具合の原因が判明いたしましたため
アプリの修正対応を行い、バージョンアップに向けて
確認作業を進めさせて頂いております。
アプリのバージョンアップまで、もうしばらくお待ち下さい。

アプリのバージョンアップを実施するまでは
指名手配書が配布されない一時対応を継続させていただき
バージョンアップ実施後に、指名手配書が配布されるよう
処理を元に戻させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが
何卒、ご容赦頂けますようお願いいたします。

本不具合によりアプリが起動しなくなったお客様につきましては
お客様の特定と、個別の修正対応を進めてまいります。


【7/8　追記】

本不具合により、アプリが起動しなくなったお客様へ
データの復旧対応を行わせて頂きました。

迎撃バトル開始タイミングでエラーが発生致します為、
迎撃バトルデータの削除、並びに
迎撃チームに設定していた魔物を牧舎に戻す対応を行わせて頂きました。

本現象が発生したお客様へは補填アイテムの配布も併せて行っておりますので
アプリ起動後、メニュー＞手紙アイコン＞手紙一覧にてご確認をお願い致します。

不具合により、お客様に大変ご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございません。